Términos y condiciones
Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones regulan la venta de productos de seguridad anticaídas a través de la tienda online de Tecton Safety.
1. Identificación del vendedor
Tecton Safety
Fabricante de componentes de seguridad anticaídas
España
2. Productos
Todos los productos comercializados por Tecton Safety son Equipos de Protección Individual (EPI) de Categoría III, fabricados conforme a la normativa EN 795:2012 y el Reglamento (UE) 2016/425. Cada pieza lleva marcado CE y número de serie individual para trazabilidad completa.
3. Precios y forma de pago
Los precios indicados incluyen IVA salvo indicación contraria. Para pedidos profesionales, contacte con nuestro departamento comercial para condiciones especiales. Se aceptan transferencia bancaria, tarjeta de crédito y pago contra reembolso.
4. Envío y entrega
Los pedidos se preparan en 24 horas laborables desde la confirmación del pago. El plazo de entrega estándar es de 24-48 horas para España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos y costes de envío pueden variar. Los gastos de envío se calculan en función del peso y destino del pedido.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. El producto deberá devolverse en su embalaje original y sin haber sido utilizado. Los costes de devolución corren a cargo del comprador.
6. Garantía
Todos los productos de Tecton Safety cuentan con una garantía de 2 años conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de la vida útil indicada en las instrucciones de cada producto. La garantía cubre defectos de fabricación y no es aplicable a daños derivados de un uso inadecuado o el incumplimiento de las instrucciones de instalación y mantenimiento.
7. Responsabilidad
Los productos de Tecton Safety deben ser instalados por personal cualificado siguiendo las instrucciones de montaje suministradas. Tecton Safety no se responsabiliza de daños derivados de una instalación incorrecta, un uso no conforme con la normativa o la falta de mantenimiento e inspecciones periódicas.
8. Protección de datos
Los datos personales recogidos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes.
10. Contacto
Para consultas sobre estas condiciones o cualquier aspecto de su pedido, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.
Última actualización: mayo 2026